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"The professional figures of the tourist world" FREE with your KINDLE UNLIMITED SUBSCRIPTION

Table of contents, chapters and contents

PARTE 1 - Introduzione

PARTE 2 - Le figure professionali del turismo

Requisiti minimi e mansioni dell'agente di viaggi

Il valore e il futuro dell'agente di viaggi

Requisiti e rischi del tour operator

Il valore e la responsabilità del tour operator

L'accompagnatore turistico

La guida turistica

Il direttore tecnico di agenzia di viaggi

L'animatore turistico

Il responsabile del marketing e il social media manager

Il receptionist

Il responsabile del turismo congressuale

Il destination management organization

Il responsabile dell'ospitalità alberghiera

Il direttore di crociera

Il capotreno

L'addetto ai servizi aeroportuali

Il promoter B2B

Il travel blogger

Il revenue manager

Il concierge

Il ground Handler

PARTE 3: Problemi di viaggio e soluzioni pratiche

Documenti: visti, passaporti e altre complicazioni

Salute in viaggio: malattie, vaccini e assicurazioni

Interruzioni involontarie: scioperi, overbooking e altro

Interruzioni volontarie: cancellazioni, modifiche e cambi

Errori di prenotazione: date, nominativi e tratte errate

Problemi con carte di credito e mancanza di contante

Furto o smarrimento: documenti, bagagli e altri affetti

Sicurezza: disordini, conflitti e calamità naturali

Barriere linguistiche e difficoltà di comunicazione

PARTE 4: Il "ruolo" del professionista

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Davide

Text written for non-professionals and very vast albeit short because it touches on many different topics.

Loredana

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The professional figures of the tourism world

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This volume represents a structured and updated in-depth study of the main professional figures operating in the tourism sector, analyzing their roles, skills, responsibilities and areas of intervention.

The text offers a more detailed and operational reading of the tourism professions, highlighting the evolution of the sector, the new needs of the market and the growing importance of the quality of service and professional preparation.

Ample space is also dedicated to the most common travel problems: organizational, logistical, relational and management, they are addressed both from the point of view of tour operators and from the point of view of the traveler, the purpose is to provide useful reading keys to understand the causes and possible solutions.

PUBLICATION: 29/01/2026
LANGUAGES: 🇮🇹
VERSIONS: Hard cover/flexible, Digital Kindle
AVAILABILITY: My Store and Amazon Book